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聊城供电组织开展供电服务隐患交叉互检

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时间:2015-06-19 12:53 来源:未知 作者:未知 阅读:983 次

  中电新闻网讯 通讯员 王景贺 报道 为提高供电服务水平,规范服务行为,12月15日,聊城供电公司结合“依法从严治企、严肃规范服务”百日隐患排查整治工作方案,组织开展供电服务隐患排查整治交叉检查活动。

  此次专项活动包含供电安全管理、运维检修及停送电管理、营销服务管理、供电所基础管理等4项内容。其中,供电安全管理重点检查防范大面积停电、“两票”管理、安全工器具管理、剩余电流动作器管理、聊城设备标识等5个方面;运维检修及停送电管理重点检查配网抢修优质服务、停送电管理、废旧物资处置、配电设施管理等4个方面;营销服务管理重点检查业扩及市场管理、电费电价、业务收费、窗口服务、员工服务行为、营业现场管理等6个方面;供电所基础管理重点检查基础设施、基础资料、信息系统应用、农村用电安全管理、农电用工管理等5个方面。

  为确保活动取得成效,聊城供电公司在全市范围内开展推磨式检查,其中,2个直供区之间开展互查,所属7个县公司则实行链式互查。每个单位遵循“不打招呼、不用接待、不交换意见,确保掌握真实情况”的原则,通过看(看供电所场所设施)、听(听取客户意见)、访(走访乡村)等形式,分别检查1个供电所和2个用电村。同时,该公司对被检查单位工作开展情况、检查单位检查情况定期进行通报,对核查中发现的未到位情况,进行严肃考核。

  据悉,本次互检将持续到12月24日。届时,针对检查发现的问题,聊城供电公司将制定切实可行的整改提升措施与方案,明确责任人和时限要求,确保治理到位。认真总结提炼活动经验,宣传展示特色亮点,通过适时召开现场会、座谈会等形式,全面推广典型做法、活动成效,达到取长补短、持续改进、共同提高的效果。

  责任编辑:王萍邮箱:网上

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